Независимая оценка качества оказанных медицинских услуг
Что такое независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями?
Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями представляет собой одну из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях повышения качества их деятельности (часть 1 статьи 79.1 ФЗ № 323). Организация и проведение независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями проводится не чаще одного раза в год и не реже одного раза в три года. При проведении независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями используется общедоступная информация о медицинских организациях, размещаемая в том числе в форме открытых данных. Независимая оценка проводится в обязательном порядке в отношении медицинских организаций, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, независимо от их ведомственной принадлежности и формы собственности. Состав информации о результатах независимой оценки и порядок ее размещения на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях www.bus.gov.ru определяются Минфином России.По каким критериям происходит оценка?
В соответствии с частью 2 статьи 79.1 ФЗ № 323 независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями предусматривает оценку условий услуг по таким общим критериям, как:
- открытость и доступность информации о медицинской организации;
- комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
- время ожидания предоставления медицинской услуги;
- доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
- удовлетворенность оказанными услугами.
Вы можете:
1.Заполнить анкеты на сайте Министерства Здравоохранения Российской Федерации путем нажатия на баннер в верхней части статьи
2.Скачать анкеты на нашем сайте, заполнить их и отправить на электронный адрес: mailto:aspaziya123@yandex.ru
Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях
Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях
3.Заполнить анкеты на нашем сайте онлайн по ссылкам
Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях
Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях